把對話從口袋搬上桌面，工作節奏不再被打斷

早期版本要求手機保持連線，但目前的多裝置機制已大幅改善這個限制，手機短時間離線仍可在電腦端繼續收發。不過仍建議手機維持可連網狀態，以免部分功能受限。實際連線條件會隨版本更新調整，請以你當前看到的介面提示與官方幫助說明為準。

掃碼的本質是把電腦註冊成一個已授權的附屬裝置，因此手機的已連結裝置清單中會出現對應紀錄。若你使用的是公用電腦，結束使用時務必在手機端進入已連結裝置清單並手動登出該裝置，這樣電腦端的登入狀態才會失效，避免他人日後直接開啟你的訊息。

可以。在對話輸入區旁通常有附件按鈕，點擊後可選擇本機檔案上傳，也支援直接把檔案拖曳進對話視窗。需要注意的是，單檔大小上限與可接受的格式依當前版本而異，若檔案過大或格式不支援，系統會給出提示，此時可先壓縮再傳送。

多半與瀏覽器或系統的通知權限有關。請先檢查瀏覽器網址列旁是否封鎖了通知，再確認作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟。另外，若同一個帳號同時在多個裝置活躍，通知可能會被分配到其中一個裝置，建議關閉不必要的重複登入。

電腦端主要作為訊息的呈現與操作介面，資料的核心仍以手機為主要載體，因此清除瀏覽器資料或登出裝置後，電腦端不一定保留完整歷史。若你需要長期保存對話，應在手機端建立備份，並留意備份的存放位置與還原條件，具體流程請參照產品當前的設定選項。

部分版本已支援在電腦端發起或接聽語音與視訊通話，但功能開放程度與作業系統、瀏覽器類型有關，並非所有環境都一致。使用前建議先確認麥克風與攝影機權限是否已授權給瀏覽器，若按鈕呈現灰色或不存在，代表當前環境尚未支援，可改用其他裝置完成通話。

最重要的是離開前確實登出。步驟是回到手機端，進入已連結裝置清單，找到對應的電腦項目並選擇登出，這比單純關閉瀏覽器分頁更徹底。此外，避免在公用設備上勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住帳號密碼，並在離開時清理瀏覽紀錄，降低資訊外洩風險。

先確認手機與電腦的網路狀態正常，再檢查掃碼頁面是否已載入完成，過早對準畫面可能導致辨識失敗。若仍無效，可嘗試重新整理頁面以取得新的二維碼，並確認手機相機對焦正常、光線充足。反覆失敗時，更新手機應用到最新版本通常能解決相容性問題。

同一瀏覽器開多個分頁通常會共用登入狀態，不會被視為多個獨立裝置，但可能造成通知重複或操作不同步的困擾。建議只保留一個工作分頁，其餘關閉。若在不同瀏覽器或不同電腦登入，則會被視為各自獨立的已連結裝置，需分別管理與登出。

建議將工作與私人的對話分流，並善用封存與標籤管理，避免重要客戶訊息被大量群組訊息淹沒。若團隊共用一台電腦，應建立明確的登入登出規範，並指定專人定期檢查已連結裝置清單。對於需要留存紀錄的業務往來，仍應依組織規範另行存檔備查。